Le prélèvement FIDEM est une transaction bancaire qui soulève de nombreuses questions pour ceux qui y sont confrontés. Cette opération, réalisée par un organisme du même nom, peut apparaître sur vos relevés bancaires sans préavis. Pour mieux comprendre ce qu’est le prélèvement FIDEM et comment il fonctionne, cet article vous apporte des réponses détaillées et précises.
Qu’est-ce que le prélèvement FIDEM ?
Le prélèvement FIDEM est une transaction effectuée par l’organisme financier appelé Fidem, spécialisé dans le financement d’achats en plusieurs fois. Les établissements commerciaux partenaires proposent ces solutions de paiement lors de vos transactions afin de faciliter les achats avec des plans de remboursement échelonnés.
Si vous constatez un prélèvement FIDEM sur votre compte, cela signifie probablement que vous avez effectué un achat en utilisant cette formule de crédit et que la société procède au recouvrement mensuel de votre emprunt. Il est également possible que votre conjoint ou l’un de vos proches ait contracté un crédit auprès de cet organisme.
Comment fonctionne le prélèvement FIDEM ?
Processus d’autorisation et signature du contrat
Afin de bénéficier d’un financement FIDEM, vous devez passer par un processus d’autorisation de crédit. Lorsque vous effectuez un achat dans l’un des points de vente partenaires, le vendeur peut vous proposer cette solution de financement et vous demander certaines informations pour établir le contrat.
Il convient de noter que chaque organisme de crédit possède ses propres critères d’évaluation, tels que votre niveau de revenu, vos antécédents financiers ou encore la stabilité de votre emploi. Une fois les informations saisies, les données sont transférées à l’organisme FIDEM qui évalue votre solvabilité et donne ou non son accord pour le prêt.
Si votre demande de crédit est approuvée, vous devrez signer un contrat ou une autorisation de prélèvement automatique en faveur de la société. Ce document vous engage officiellement à rembourser votre emprunt selon les échéances prévues dans le document initial et permettra à FIDEM de procéder aux prélèvements directement sur votre compte bancaire.
Mise en place du prélèvement mensuel
Une fois le contrat signé et les fonds débloqués, vous devrez honorer les mensualités liées au prélèvement FIDEM. Chaque mois, le montant sera automatiquement débité de votre compte bancaire selon les modalités convenues lors de la signature du contrat.
C’est pourquoi il est primordial de veiller à disposer des ressources nécessaires sur votre compte bancaire pour faire face aux prélèvements et éviter des incidents de paiement qui pourraient entraîner des pénalités et nuire à votre historique de crédit.
Quels sont mes droits en tant qu’emprunteur ?
Le prélèvement FIDEM, comme tout autre emprunt contracté auprès d’une société de financement, est soumis à la législation française relative aux prêts à la consommation. En tant qu’emprunteur, vous avez donc des droits spécifiques que vous pouvez exercer à tout moment.
Droit de rétractation
Après avoir signé un contrat de crédit avec l’organisme FIDEM, il est possible que vous changiez d’avis ou que vous trouviez une meilleure offre ailleurs. Dans ce cas, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la date de signature du contrat pour renoncer à votre emprunt sans frais.
Pour exercer ce droit, il vous suffira d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, précisant votre volonté de vous rétracter, à l’établissement concerné. Votre contrat sera alors annulé et vous ne serez pas tenu de payer les échéances prévues dans le cadre du prélèvement FIDEM.
Informations précontractuelles
Au cours de la procédure de demande de crédit auprès de l’organisme FIDEM, vous devez être informé des éléments clés du contrat avant de vous engager. Cela inclut notamment :
- le type de crédit
- la durée du contrat
- le montant total emprunté
- les mensualités et le coût total du crédit
- le taux d’intérêt appliqué
Ces informations doivent figurer clairement dans le contrat, et vous disposer par ailleurs du droit de les vérifier à tout moment.
En cas de litige ou de problème avec le prélèvement FIDEM
Même si la société FIDEM est reconnue pour sa rigueur et son sérieux, des problèmes peuvent survenir lors des différentes étapes de votre engagement. Il peut s’agir de situations telles que : un prélèvement FIDEM injustifié, une erreur de montant prélevé, un délai de rétractation non respecté ou encore un manque d’informations précontractuelles.
Dans l’éventualité où vous seriez confronté(e) à ce type de situation, n’hésitez pas à contacter directement l’organisme FIDEM pour en discuter et tenter de résoudre le problème à l’amiable. Si cela s’avère impossible, il est recommandé de saisir les instances compétentes, comme l’autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) pour faire valoir vos droits.